Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.restez-mieux.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Restez-Mieux
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 30 000 EUR
Siège social : 14 rue du Acker – 57570 Hagen – France
SIREN : 100 640 374
SIRET : 100 640 374 00011
EUID : FR5753.100640374
Téléphone : +33 6 87 65 31 56
Adresse e‑mail : contact@restez-mieux.fr 
Site internet : https://www.restez-mieux.fr 

2. Données personnelles collectées
Restez-Mieux est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations professionnelles (le cas échéant).
- Informations relatives aux besoins en assurance.
- Données de navigation (cookies, adresse IP, données de connexion).

Ces données sont collectées notamment via :

- Les formulaires de contact.
- Les échanges par e‑mail ou téléphone.
- La navigation sur le site internet.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Gestion des demandes de contact et de devis.
- Conseil et accompagnement en assurance.
- Gestion de la relation client.
- Suivi et optimisation des contrats d’assurance.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
- Prospection commerciale, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur lorsque requis.

4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
- Le respect d’obligations légales et réglementaires.
- L’intérêt légitime de Restez-Mieux (gestion de la relation client, amélioration des services).
- Le consentement de l’utilisateur lorsque celui‑ci est requis.

5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Restez-Mieux.
Elles peuvent toutefois être transmises, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire, à :

- Des partenaires assureurs.
- Des prestataires technique (hébergement, maintenance, outils informatiques).
- Des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités du traitement :

- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations légales.
- Données de navigation : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données
Restez-Mieux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par e‑mail à : contact@restez-mieux.fr 
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : https://www.cnil.fr

10. Cookies
Le site www.restez-mieux.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

11. Modification de la politique de confidentialité
Restez-Mieux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.